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FAQs

1.Wie viele Gästekarten können auf eine Sperre gesetzt werden?
Keine Begrenzung.
2.Wie ist die Lebenszeit des Hotels Schloss?
In der Regel mehr als 10 Jahren.
3.Wenn ich es versäumt, die Sperre mit Karten zu öffnen, was zu tun?
Sie können die Override-Taste verwenden, um sie zu öffnen.
4.Gültigkeitszeit der Gästekarte ist übergeben wird, aber es kann immer noch das Schloss zu öffnen
Die Sperrzeit ist falsch.
5.Nachdem die Software auch installiert, wie man es sicher zu halten?
Erstens halten die Sonderkarte sicher und nie verloren. Zweitens, speichern Sie die Sicherungsdatei der Datenbank auf andere Datenträger in der Zeit
6.The valid guest card can not open the lock, how to do?
Check card on software whether it is a valid and correct card for this lock. In normal case, swipe the reset card, correct setting card, new time card on the lock again, if all show green light, the guest card can open the lock.
7.Vier kurze Pieptöne beim Öffnen der Verschluss, was passiert?
Dies ist der Hinweis auf schwache Batterie, ändern Sie bitte Batterien.
8.Keine Reaktion beim Drücken der Tasten, was passiert?
Kein Strom, ändern Sie bitte Batterien.
9.Oft nicht den Fingerabdruck zu überprüfen, was geschehen?
Es kann sein, weil die Finger zu trocken oder nass oder verschmutzt ist, oder der Scanner ist zu schmutzig. Bitte reinigen Sie es.
10.Fail to enter enrollment or deletion mode, what happen?
The master code is wrong or the operation is wrong. Please use correct master code and check whether the operation procedure is correct. If forgetting the master code, please reset the lock.